初診患者様の予約と事前問診表のご記入方法
ビバモール寝屋川前の耳鼻咽喉科

• 受付方法　　　 　　　　　　
• 当日Web順番受付 　 　　
• 当日自動電話順番受付

初診でのご注意

• ・来院されてから問診票を記入していただきますが、時間を要するため、予約の10～15分前にお越しください。

予約受付方法

• ※ お名前をお呼びしたとき、院内にご不在の場合はしばらくお待ちいただくことがあります。
  　十分時間に余裕を持ってご来院ください。
• ※ 終業時を超え、お名前をお呼びしても来院されていない場合は診療を致しかねますので、
  　あらかじめご了承願います。
• ※ 待ち時間はあくまで目安であり、都合により遅れることがありますことをご理解ください。
• ※ また、受診される方の病状により、診察の順番が前後する場合がありますのでご了承願います。

Web受付ページからのご予約方法

当日Web順番受付をする

呼出サービスを利用する

• ※ お名前をお呼びしたとき、院内にご不在の場合はしばらくお待ちいただくことがあります。
  十分時間に余裕を持ってご来院ください。
• ※ 終業時を超え、お名前をお呼びしても来院されていない場合は診療を致しかねますので、
  あらかじめご了承願います。
• ※ 待ち時間はあくまで目安であり、都合により遅れることがありますことをご理解ください。
• ※ また、受診される方の病状により、診察の順番が前後する場合がありますのでご了承願います。

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自動電話での当日順番受付番号と受付時間のご案内

自動電話での当日順番受付の手順

	電話からのメッセージ		操作方法
	こちらは、いなおか耳鼻咽喉科です。 待ち人数は、○人です。 待ち時間はおおよそ○分です。		＊今現在の医院の状況をお知らせします。 待ち人数や、おおよその待ち時間を確認 してください。
	初めて来院される方は0を、 受付をご希望の方は1を、受付内容の確認を ご希望の方は2を押してください。		0を押します。
	5人まで同時に受付する事ができます。 希望する受付人数を押してください。		受診する人数を押します。 例）2人の場合は2を押します。
	○人目の認証を行います。		※複数人受診する場合のみ流れます。
	診察券番号を押して 最後に♯を押してください		「診察券番号」と♯を押します。例）診察券番号「1234」の場合「1234♯」と押します。
	誕生日を、何月何日の4 ケタで押して最後に♯を押してください。		「誕生日月日４ケタ」と♯を押します。 例）誕生日が 2 月 12 日の場合 「0212♯」と押します。
	受付番号「○」でお取りしました。 待ち人数は「○」人です。 待ち時間はおおよそ○分です。 よろしければ1を、もう一度この内容の 確認をご希望の方は2を押してください。		※このガイダンスが流れれば、医院では登録が完了しています。 念のため、待ち人数等を確認し聞き洩らしがなければ1を押してください。
	ご利用ありがとうございました。(※)
	(※)一定以上の待ち人数がある場合、手順6 で1を押すと以下の呼出選択の音声が流れます。
	今お掛けの電話に呼出電話をご希望の方は1を、 呼出先の電話番号を指定したい方は2を、 呼出電話を希望せずに受付を終了するには3を 押してください。		今、掛けている番号に対して呼出希望＝1 別の電話に対して呼出希望＝2 呼出はせずに、受付を終了する＝3
	1を押した場合：呼出電話の設定が出来ました。 受付は以上です。ご利用ありがとうございました。
	2を押した場合		呼出する電話番号の入力音声が流れますので、希望番号を入力してください。
1・2を押して呼出電話を希望した場合050-5533-6359 （電話予約受付電話番号と同じ）の番号からかかってきます。
電話・インターネットで登録された方は、来院時に必ず受付においでください。 受付で来院の手続きがない場合、順番が来てもお呼び出しできない場合がございます。
ご自宅の回線がダイヤル回線の場合
ご自宅がダイヤル回線契約の場合（電話すると、ブツ・ブツブツと音がする時）は、手順２の段階で数字を押す前に1 度だけ「トーンボタン」を押すと通常操作ができるようになります。 ボタンが認識されない場合は、「認識できません」とガイダンスが流れます。 ※家庭用電話の場合、一般的に「＊」が「トーンボタン」になっており表記があるはずです。 ご確認ください。